S6_Edwin_Vasquez_Entrevista
S6. Actividad 2:
Entrevistas.
En nuestra segunda visita recopilaremos información
acerca de clientes, procesos desde el levantamiento de pedidos hasta su entrega,
tiempos de entrega, rutas. Estaremos más enfocados en las actividades del área de
almacén, ya que esta se encarga del reparto. Actividad en donde se enfoca
nuestro trabajo. El entrevistado fue el Jefe Administrativo, el Cp. Emiliano Pena Montes
¿Cuál
es la cantidad de clientes que atiende la sucursal?
¿Cuál
es la ubicación en donde se encuentra el mayor número de clientes?
¿Cuál
es la frecuencia con que el agente visita a los clientes?
Me
pude indicar cuál es el proceso a seguir desde la toma de un pedido hasta su
entrega.
¿Cuál
es tiempo límite para la captura de pedidos?
¿Cuál
es el horario de salida de las rutas?
¿Cuál
es el tiempo establecido para la entrega de pedidos?
¿Hay
alguna programación de rutas? Menciónelas.
¿Tiene
una clasificación de clientes para entrega de pedidos? Menciónelas
¿Qué
sistemas utilizan la operación en sucursal?
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